Por qué se ocultó tu contenido, y cómo recurrir
Si algo que publicaste se ocultó, recibes una notificación y un motivo, y Ajustes ▸ Estado de la cuenta guarda el registro. La mayoría de las decisiones se pueden recurrir, y un recurso lo lee una persona.
¿Por qué se ocultó el mío?#
O bien lo denunciaron suficientes personas distintas, o una comprobación automática lo marcó, o un moderador decidió que incumple las normas de la comunidad.
El motivo está en el aviso y en Ajustes ▸ Estado de la cuenta. Algunas ocultaciones son provisionales — aplicadas automáticamente mientras una persona llega a ellas — que es justo por lo que se pueden recurrir.
¿Cómo recurro?#
Ajustes ▸ Estado de la cuenta lista cada decisión con un botón de recurso. Explica con tus palabras por qué crees que fue un error.
Un recurso abierto por decisión, y un intento por decisión en un mes: el límite existe para que la cola siga siendo lo bastante corta como para que los recursos se lean de verdad.
Me han avisado pero no han ocultado nada#
Una advertencia es una anotación en tu cuenta sin que se retire nada. Es una señal, y también un registro: una segunda advertencia se anota como segunda, no se funde con la primera.
Las advertencias se pueden recurrir como todo lo demás.
Toda mi cuenta está suspendida#
No puedes iniciar sesión, así que el recurso no puede vivir dentro de la aplicación. El correo de suspensión lleva un enlace a un formulario web; si ya no lo tienes, el formulario puede enviar un enlace nuevo a tu dirección.
Las suspensiones son reversibles, y un recurso que prospera restaura la cuenta en vez de reconstruirla.
¿Qué pasa después de recurrir?#
Una persona lo lee y o bien restaura el contenido o bien mantiene la decisión, y se te dice cuál de las dos.
Si una decisión se revoca, el contenido vuelve tal como estaba: no se había borrado nada mientras tanto.