Ntripi no funciona: problemas habituales y soluciones
La mayoría de los problemas en Ntripi vienen de tres cosas: dos personas editando el mismo viaje, una conexión perdida, o un paso de la cuenta que aún no se ha completado. Busca abajo el mensaje que viste.
«Este itinerario se ha modificado, recárgalo»#
El viaje cambió después de que tu pantalla lo cargara, normalmente porque lo tienes abierto en otro dispositivo o porque alguien a quien invitaste a editar guardó antes.
Recarga el viaje y vuelve a hacer tu cambio. Ntripi rechaza el guardado en vez de sobrescribir en silencio lo que llegó mientras escribías.
«Alguien más está editando este viaje»#
Solo una persona puede editar un viaje a la vez. Otra persona — o tú, en otro dispositivo — lo tiene ahora mismo.
Espera a que termine, o toma el relevo si lleva un rato inactiva. Si eres el propietario, siempre puedes recuperarlo. Tomar el relevo termina la sesión de la otra persona, así que se le avisará en vez de perder trabajo en silencio.
Estaba editando y ha dejado de dejarme guardar#
Alguien tomó el relevo del viaje mientras lo tenías abierto. Lo que escribiste no se pierde: la pantalla sigue exactamente igual, con todos los campos rellenos.
Tienes dos salidas, y las dos conservan tu trabajo: recupera el viaje y guarda, o copia tu texto y pégalo cuando la otra persona termine. No se descarta nada hasta que tú mismo sales de la pantalla.
Mi foto se rechazó al subirla#
Las subidas se comprueban automáticamente antes de guardarse. Una imagen puede rechazarse por ser demasiado pequeña, por tener un formato no admitido, o por un contenido que no cumple las normas de la comunidad.
Prueba con una imagen mayor, de al menos 600 píxeles en su lado más corto. Si crees que el rechazo fue un error, ponte en contacto.
Mi texto se rechazó al intentar guardarlo#
El texto que escribes se comprueba frente a las normas de la comunidad antes de guardarse.
También puedes ver un aviso discreto bajo un campo mientras escribes. Ese es solo una advertencia: nunca te bloquea y nunca cambia lo que escribiste. Los nombres de lugares en particular pueden activar una advertencia sin ser ningún problema.
No puedo crear un viaje, valorar ni seguir a nadie#
Estas acciones necesitan un correo verificado. Busca el enlace de verificación en tu bandeja de entrada, o usa el aviso de tu perfil para enviar otro.
Iniciar sesión con Google en la misma dirección también la verifica.
Hay una barra que dice que estoy sin conexión#
Ntripi ha detectado que la conexión se ha caído. Puedes seguir leyendo todo lo ya cargado; los controles que necesitarían el servidor se atenúan hasta que vuelvas.
La barra desaparece sola cuando vuelve la conexión: no hay nada que tocar.
Nada de esto coincide con lo que veo#
Infórmalo desde la aplicación: agita el teléfono y Ntripi captura la pantalla para que puedas rodear el problema antes de enviarlo. Consulta cómo contactarnos.