如何联系 Ntripi 支持团队
报告应用问题最快的方式是摇一摇手机——Ntripi 会截取屏幕，让你在发送前直接在上面标注。其余情况，请在下面挑选与你的需求相符的地址。
在应用内报告故障#
**摇一摇你的手机。**Ntripi 会截图，递给你一支笔把出错的地方圈出来，并让你在发送前补充说明和分类。
截图会随报告一起发出，省得你用文字描述界面。在你点击发送之前，什么都不会被发出。
你可以在设置 ▸ 支持 ▸ 摇一摇报告中关掉这个手势。网页版没有摇动，请改用设置 ▸ 支持 ▸ 报告故障。
给我们发邮件#
- [email protected] — 应用出了问题，或者你卡住了。
- [email protected] — 违反社区准则的内容或行为，以及任何与他人安全相关的紧急情况。
- [email protected] — 数据保护请求，以及隐私政策涵盖的一切。
- [email protected] — 其余所有事项。
信里该写什么#
一份报告如果包含以下内容，处理起来会快得多：
- 你做了什么，按你操作的先后顺序。
- 你期待什么，以及实际发生了什么。
- 一张截图，如果问题是看得见的。
- 你的设备和应用版本 — 应用内的报告工具会自动附上这些，这也是能用它就用它的又一个理由。
举报内容而非报告故障#
要举报别人发布的东西，请在那趟行程、那条点评或那份个人资料本身上使用旗帜操作，而不要发邮件。它会直达审核队列，并把上下文一并带上。
举报不会展示给被举报的人。