Comment signaler un bug dans Ntripi
Secouez votre téléphone. Ntripi capture l’écran que vous regardiez, vous tend un stylo pour entourer le problème, et l’envoie avec votre commentaire. C’est bien plus rapide que de décrire une mise en page avec des mots, et l’appareil et la version sont joints pour vous.
Secouer le téléphone#
N’importe où dans l’application, au moment où quelque chose semble anormal. Une capture de cet écran précis est prise.
Il faut deux secousses distinctes, donc une marche ou un trajet en bus ne le déclenchera pas. C’est aussi ignoré quand l’application est en arrière-plan, et il faut attendre quelques secondes avant un nouveau déclenchement.
Entourer le problème#
Dessinez directement sur la capture d’écran. Un cercle autour de ce qui ne va pas remplace un paragraphe entier d’explications.
Vous pouvez naviguer pendant que le rapporteur est ouvert si vous devez capturer un autre écran.
Choisir une catégorie et décrire#
Choisissez parmi : plantage, visuel, données, lenteur, ou autre. Dites ensuite ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s’est produit.
Rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur envoyer.
Ce qui part avec le signalement#
Votre commentaire, votre catégorie, la capture d’écran, et des détails techniques sur l’appareil et la version de l’application — les choses fastidieuses à saisir et qui sont toujours les premières questions.
La capture d’écran voit ses métadonnées supprimées comme tout autre envoi. Elle n’est jamais montrée à un autre utilisateur, et les signalements de bugs sont supprimés une fois clos et anciens, parce qu’une capture d’écran peut contenir les informations de quelqu’un d’autre.
Sur le web, ou avec le geste désactivé#
Les navigateurs ne savent pas détecter une secousse : sur le web, utilisez Paramètres ▸ Assistance ▸ Signaler un bug, qui ouvre le même rapporteur.
Si vous avez désactivé le geste sur un téléphone, la même entrée de menu fonctionne toujours. Pour le réactiver : Paramètres ▸ Assistance ▸ Secouer pour signaler.